Regulamin

Rozdział 1. Postanowienia ogólne

§ 1. E-Hurtownia działa pod adresem internetowym www.yamann.pl i prowadzi hurtową działalność handlową (sprzedaż) wyłącznie z podmiotami prowadzącymi działalność gospodarczą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zwanymi dalej Nabywcami.
§ 2. Właścicielem E-Hurtowni i strony internetowej oraz stroną sprzedającą (Sprzedawcą) w E-Hurtowni jest  YAMANN Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, adres: ul. Księcia Witolda 11/55, 50-202 Wrocław, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia- Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000444280, której nadano numer identyfikacyjny NIP: 8992740275.
§ 3. Podstawą prawną niniejszego Regulaminu Sprzedaży Hurtowej jest art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2017 r. poz. 1219 ze zm.) i stosuje się go do umów zawieranych poprzez stronę internetową www.yamann.pl.

Rozdział 2. Indywidualne Konto Nabywcy (IKN)

§ 4. Składanie zamówień i kupno towarów w E-Hurtowni przez Nabywcę możliwe jest po założeniu przez Nabywcę tzw. Indywidualnego Konta Nabywcy (tzw. IKN).
§ 5. Aby utworzyć IKN w E-Hurtowni, Nabywca powinien:
a) zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu Sprzedaży Hurtowej,
b) wypełnić formularz rejestracyjny na stronie www.yamann.pl/register, podając: pełną nazwę firmy, adres siedziby, adres do wysyłki zamówień, adres e-mail do prowadzenia korespondencji handlowej i przesłania faktur VAT, imię i nazwisko osoby działającej w imieniu Nabywcy, Numer Identyfikacji Podatkowej (NIP)
c) nadać login (adres e-mail) i hasło do logowania
d) zaakceptować niniejszy Regulamin Sprzedaży Hurtowej przy pierwszym logowaniu,
e) wyrazić zgodę na przechowywanie i przetwarzanie swoich danych osobowych
§ 6. Indywidualne Konto Nabywcy prowadzone jest w celu ułatwienia współpracy w ramach E-Hurtowni, a w szczególności kupna towarów będących w ofercie E-Hurtowni oraz wymiany informacji pomiędzy E-Hurtownią i Nabywcą, w tym otrzymywaniu przez Nabywcę komunikatów informacyjnych w formie listów elektronicznych wysyłanych na podany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail do prowadzenia korespondencji handlowej.
§ 7. Założenie i prowadzenie IKN jest darmowe.
§ 8. Nabywca w każdej chwili może usunąć IKN przesyłając na adres biuro@yamann.pl prośbę o usunięcie Indywidualnego Konta Nabywcy.
§ 9. Nabywca korzystając z IKN zobowiązuje się do:
a) działania zgodnego z prawem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami,
b) działania zgodnego z niniejszym Regulaminem,
c) nieudostępniania osobom trzecim danych dostępowych (login i hasło) do IKN,
d) nieingerowania w treści i system informatyczny E-Hurtowni, w szczególności poprzez wprowadzanie wirusów komputerowych, plików szpiegujących itp.
§ 10. Indywidualne Konto Nabywcy może zostać zablokowane lub usunięte przez E-Hurtownię, jeśli Nabywca nie przestrzega zobowiązań, o których mowa w § 9. W takiej sytuacji E-Hurtownia przesyła na podany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail Nabywcy, wskazany do prowadzenia korespondencji handlowej, powiadomienie o blokadzie lub usunięciu IKN.
§ 11. Pełną odpowiedzialność za powstałe ewentualne szkody, wynikające z braku przestrzegania zobowiązań, o których mowa w § 9, ponosi Nabywca.

Rozdział 3. Składanie zamówień w E-Hurtowni

§ 12. Złożenie zamówienia przez Nabywcę w ramach E-Hurtowni stanowi ofertę zawarcia umowy kupna – sprzedaży produktów prezentowanych w E-Hurtowni.
§ 13. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest możliwe po zalogowaniu się na IKN i nie jest ograniczone czasowo godzinami pracy w E-Hurtowni oraz polega na wyborze i dodaniu produktów (wraz z podaniem ich liczby) do tzw. koszyka oraz ewentualnym wskazaniu innych parametrów, a na koniec zaakceptowaniu i przekazaniu zamówienia do realizacji.
§ 14. Zamówienia złożone w dni robocze od poniedziałku do piątku do godziny 11:00 będzie potwierdzone i przekazane do realizacji w tym samym dniu roboczym. Zamówienia złożone w dni robocze po 11:00 i w pozostałe dni będzie potwierdzone i przekazane do realizacji w najbliższym dniu roboczym.
§ 15. Po otrzymaniu przez E-Hurtownię zamówienia, Nabywcy przekazywane są wiadomości e-mail:
a) potwierdzające otrzymanie zamówienia i jego potwierdzenie
b) o konieczności dokonania ograniczenia ilościowego zamówienia, co może wynikać ze zmiany dostępnej do sprzedaży liczby poszczególnych produktów lub o ewentualnej konieczności wydłużenia okresu oczekiwania na realizację zamówienia,
c) przyjęcie do realizacji zamówienia,
d) skompletowanie zamówienia i przygotowanie zamówienia do wysyłki,
e) wysłanie zamówienia.
§ 16. Zamówienie (od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji do wysłania zamówienia) jest realizowane od 1 do 3 dni roboczych, ale w wyjątkowych sytuacjach E-Hurtownia zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji, o czym E-Hurtowania będzie informować potwierdzając przyjęcie zamówienia do realizacji.
§ 17. Nabywca może zrezygnować z zamówienia lub z jego części, jeśli:
a) czas realizacji wydłuży się powyżej 3 dni, a E-Hurtowania poinformuje wcześniej o wydłużonym czasie realizacji zamówienia
b) zamówiona liczba produktów nie jest dostępna, a okres oczekiwania jest dla Nabywcy nieakceptowalny.
§ 18. E-Hurtownia zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w całości lub w części, jeśli zamówienie zawiera niekompletne informacje, a Nabywca nie uzupełnił tych informacji w ciągu 4 dni roboczych. Ewentualne skutki takiej decyzji E-Hurtowni nie obciążają E-Hurtowni.
§ 19. Zamówienia są realizowane według kolejności ich otrzymania, a jeśli do wysłania zamówienia wymagana pełna zapłata, to według kolejności zapłaty.

Rozdział 4. Ceny, Płatności, Faktura

§ 20. Ceny podawane na stronach E-Hurtowni, chyba że wyraźnie wskazano inaczej:
a) wyrażane są jako ceny netto (tj. bez podatku VAT) i określone są w złotych polskich,
b) nie zawierają kosztów dostawy zamówienia.
§ 21. Koszty dostawy zamówienia podawane są w wiadomości potwierdzającej zamówienie.
§ 22. Zamówienie może być opłacone przy odbiorze osobistym gotówką lub przelewem na konto bankowe E-Hurtowni. Wszystkie koszty przelewu ponosi Nabywca. Formę płatności wybiera się w momencie składania zamówienia.
§ 23. Faktura VAT jest przekazywana na adres mailowy Nabywcy, podany przy utworzeniu Indywidualnego Konta Nabywcy, o którym mowa w Rozdziale 2 niniejszego Regulaminu, na co Nabywca wyraża zgodę.
§ 24. Jeśli zamówienie jest opłacane przelewem, wysyłka zamówienia następuje, jeśli pełna kwota przelewu podana w zamówieniu zostanie zaksięgowana na koncie bankowym Sprzedawcy, chyba że Nabywcy przysługuje uzgodniony termin płatności. Wówczas wysyłka następuje w indywidualnie uzgodnionym terminie.
§ 25. Jeżeli od potwierdzenia zamówienia minie 5 dni, a Nabywca nie dokona płatności z tytułu złożonego zamówienia, wówczas E-Hurtownia ma prawo odstąpić od realizacji zlecenia, o czym Nabywca zostanie poinformowany mailowo lub telefonicznie. Zapis ten nie dotyczy Nabywców, którym przysługuje odmienny uzgodniony ze Sprzedawcą indywidualny termin płatności.
§ 26. E-Hurtownia zastrzega sobie prawo do weryfikacji ceny i ilości stanów magazynowych po dokonaniu zamówienia przez Nabywcę. E-Hurtownia nie ponosi odpowiedzialności za błędy dotyczące cen i ilości dostępnych produktów, będące wynikiem nieprawidłowego działania systemu informatycznego, oczywistej omyłki pisarskiej, a także wynikające z innych przyczyn niezależnych od E-Hurtowni.
§ 27. E-Hurtownia zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie E-Hurtowni, z zastrzeżeniem że zmiana ceny nie dotyczy produktów objętych składnikiem zamówień przyjętych do realizacji. E-Hurtownia zastrzega sobie również prawo do zmiany (w tym usuwania) towarów w dowolnym zakresie i terminie, wprowadzania, odwoływania, jak również zmiany w dowolnym momencie zasad akcji promocyjnych i zasad stosowania rabatów.

Rozdział 5. Dostawa zamówionego towaru

§ 28. Zamówienie wysyłane jest na adres wskazany przez Nabywcę jako adres dostawy.
§ 29. Dostawa zamówienia może być zrealizowana w następujący sposób:
a) poprzez odbiór osobisty przy ul. Żegiestowskiej 3 we Wrocławiu (po wcześniejszym uzgodnieniu terminu odbioru zamówienia z przedstawicielem E-Hurtowni).
b) korzystając z usług firmy kurierskiej (GLS, Schenker) z dostawą na adres podany w zamówieniu.
§ 30. W przypadku dostaw na terenie Rzeczpospolitej Polskiej o wartości netto:
a) poniżej 1 000,00 zł, koszty dostawy doliczane są do wartości zamówienia i są ponoszone przez Nabywcę.
b) 1 000,00 zł i więcej koszty dostaw pokrywa E-Hurtownia.
§ 31. Koszty wysyłki zależą od wagi i rozmiarów przesyłki i są zgodne z aktualnymi cennikami firm świadczących usługi kurierskie. Koszty wysyłki są podawane najpóźniej w sytuacji zatwierdzenia zamówienia do realizacji, chyba że wielkość zlecenia wymaga niestandardowej kalkulacji, wówczas informacja o koszcie dostawy przekazywana jest po skompletowaniu zamówienia.
§ 32. E-Hurtownia nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie od momentu przekazania zamówienia firmie kurierskiej, w szczególności wynikające z winy firmy kurierskiej.
§ 33. Nabywcy nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej ze Sprzedawcą po otrzymaniu informacji o przygotowaniu zamówienia do wysyłki. W przypadku odstąpienia po tym terminie Nabywca zobowiązany jest do pokrycia całości kosztów zamówienia.
§ 34. W przypadku zamówień, które nie zostały zrealizowane z winy Nabywcy, w szczególności w przypadku odmowy odbioru zamówienia, podania błędnego adresu (w tym kodu pocztowego), E-Hurtownia zastrzega sobie prawo obciążenia Nabywcy kosztami ponownego transportu zamówienia. W przypadku zmiany na zlecenie Nabywcy adresu dostawy po wysłaniu zamówienia do Nabywcy, E-Hurtownia zastrzega sobie prawo obciążenia Nabywcy dodatkowymi kosztami wynikającymi z tej sytuacji.
§ 35. Dokonując zakupu w E-Hurtowni Nabywca upoważnia E-Hurtownię do zawarcia umowy o świadczenie usług pocztowych lub kurierskich w jego imieniu i na jego rachunek.

Rozdział 6. Reklamacje

§ 36. Po podpisaniu listu przewozowego (podpis czytelny, data i godzina odbioru paczki), osoba upoważniona przez Nabywcę do odbioru zamówienia obowiązana jest do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności pracownika firmy kurierskiej. Pracownik firmy kurierskiej (kurier) ma obowiązek zaczekać do momentu sprawdzenia przesyłki. W przypadku stwierdzenia braków lub uszkodzeń zamówienia, należy sporządzić protokół szkody, który będzie podstawą do rozpatrzenia reklamacji. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki pracownik firmy kurierskiej (kurier) ma obowiązek na miejscu wypełnić protokół szkody. Protokół ten powinien znajdować się w dyspozycji kuriera. Przed podpisaniem protokołu szkody przez osobę upoważnioną przez Nabywcę do odbioru zamówienia osoba ta powinna uważnie przeczytać protokół szkody i zwrócić szczególną uwagę na zgodność zawartych w nim informacji ze stanem rzeczywistym przesyłki z zamówieniem, w szczególności zwracając uwagę na uszkodzenia opakowania, oznaczenia ostrzegawcze. W takiej sytuacji zaleca się dodatkowo zrobienie zdjęć wskazujących na uszkodzenia.
§ 37. W przypadku jakichkolwiek trudności związanych ze sprawdzeniem zamówienia lub spisywaniem protokołu szkody należy niezwłoczne przekazać taką informację do E-Hurtowni.
§ 38. Wypełniony protokół szkody, w szczególności zawierający datę dostawy towaru, Nabywca powinien wysłać pocztą elektroniczną na adres podany przez przewoźnika.
§ 39. W przypadku odmowy przyjęcia przez Nabywcę przesyłki z powodu jej uszkodzenia, należy umieścić odpowiednią adnotację na liście przewozowym.
§ 40. Reklamacje z tytułu uszkodzeń w transporcie Nabywca dostarcza do E-Hurtowni w formie wypełnionego protokołu szkody, sporządzonego w obecności kuriera.
§ 41. E-Hurtownia nie ponosi bezpośredniej odpowiedzialności z tytułu uszkodzenia przesyłki podczas transportu, a jedynie pośredniczy w procedurze reklamacyjnej na rzecz Nabywcy.
§ 42. Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

YAMANN Sp. z o.o.
ul. Polna 1
55-040 Bielany Wrocławski

§ 43. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne wobec Nabywców będących przedsiębiorcami w rozumieniu art. 43 (1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2017 r., poz. 459, 933, 1132, z 2018 r. poz. 398) – zostaje całkowicie wyłączona.

Rozdział 7. Ochrona danych osobowych

§ 44. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z wymogami prawa, a w szczególności odpowiadają postanowieniom zawartym w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
§ 45. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w stopce strony interentowej yamann.pl

Rozdział 8. Ochrona praw autorskich

§ 46. Zdjęcia produktów oraz pozostałe materiały (w tym teksty, grafiki, logotypy) zamieszczone na stronie E-Hurtowni www.yamann.pl zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych i są własnością Sprzedawcy lub zostały użyte przez niego za zgodą osób trzecich, posiadających do nich prawa autorskie.
§ 47. Właściciel E-Hurtowni może udzielić zgody na kopiowanie zdjęć i innych materiałów graficznych oraz stosowanie przedruku tekstów zamieszczonych na stronie E-Hurtowni, jednak wymaga to pisemnej zgody Właściciel E-Hurtowni lub innej osoby trzeciej, posiadającej do nich prawa autorskie.
§ 48. Zabrania się zewnętrznym podmiotom pobierania zdjęć ze strony E-Hurtowni oraz wykorzystywania ich do celów marketingowych oraz handlowych.
§ 49. Wykorzystanie wymienionych powyżej materiałów bez pisemnej zgody Sprzedawcy lub innej osoby trzeciej, której przysługują prawa autorskie jest niezgodne z prawem i może stanowić podstawę do wszczęcia postępowania cywilnego oraz karnego przeciwko dopuszczającym się tego procederu.

Rozdział 9. Wyłączenie odpowiedzialności

§ 50. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a) brak internetowego dostępu do E-Hurtowni spowodowanego działaniem siły wyższej,
b) działania lub zaniechania Nabywcy, w tym osób, które Nabywca upoważnił do korzystania z Indywidualnego Konta Nabywcy,
c) korzystanie z IKN przez osoby do tego nieupoważnione,
d) blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych lub programy ograniczające funkcjonalność poczty elektronicznej, zainstalowane na urządzeniach odbierających pocztę elektroniczną Nabywcy, wiadomości elektronicznych wysyłanych przez E-Hurtownię do Nabywcy na adres e-mail wskazany przez Nabywcę do korespondencji,
e) problemy lub ograniczenia techniczne (w tym szybkość transferu danych) w infrastrukturze teleinformatycznej Nabywcy, które uniemożliwiają Partnerowi poprawne korzystanie z E-Hurtowni, w szczególności z IKN,
f) skutki korzystania z E-Hurtowni przez Nabywcę w sposób łamiący zobowiązania Nabywcy opisane w § 9,
g) za błędy popełnione przez Nabywcę przy składaniu kompletnego zamówienia lub przy przekazywaniu informacji wymaganych do złożenia IKN,
h) szkody wyrządzone osobom trzecim, powstałe w wyniku korzystania przez Nabywcę z E-Hurtowni w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem lub przepisami prawa.
§ 51. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania ograniczeń, zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług w E-Hurtowni, spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi, rozbudową lub pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności w przypadku, gdy nie naruszy to praw Nabywcy.

Rozdział 10. Postanowienia końcowe

§ 52. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Nabywcy, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22(1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2017 r., poz. 459, 933, 1132, z 2018 r. poz. 398).
§ 53. Regulamin jest dostępny dla każdego Nabywcy w stopce strony pod adresem internetowym http://yamann.pl.
§ 54. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich publikacji na stronie internetowej www.yamann.pl. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
§ 55. Wszelkie spory między Stronami rozstrzygane będą w sposób polubowny lub w obecności niezależnego i bezstronnego mediatora. Prawo do wyboru mediatora przysługuje Sprzedawcy, na co Partner wyraża zgodę.
§ 56. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, w tym za pośrednictwem mediacji, właściwość Sądu określana będzie według miejsca siedziby Sprzedawcy.
§ 57. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Ustawy, przepisy Kodeksu cywilnego oraz odpowiednie przepisy prawa polskiego.
§ 58. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie odnoszą się do kupujących będących konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego.
§ 59. Regulamin obowiązuje od dnia 30.10.2019 r.